O Professor Paulo Guerra conseguiu, com muita sutileza, demonstrar neste livro o passo-a-passo para o sucesso para quem pretende seguir uma carreira vitoriosa no mundo dos negócios.

O livro está cheio de idéias preciosas que podem ser postas em prática imediatamente.

Descubra como as idéias e as experiências do Professor Paulo Guerra podem transformar sua vida.

Luis Belisandra

Diretor e Principal Executivo do Grupo Intercontinental

Diretor Superintendente da Real Veículos e das Clínicas de Estética La Belle



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Sumário: PARTE I – OS DESAFIOS DO SÉCULO XXI: Capítulo 1 – Introdução; Capítulo 2 – O Desafio da Competitividade dos Recursos Humanos no Século XXI; Capítulo 3 – O Gerente do Século XXI; PARTE II – ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS: Capítulo 4 – Administração Estratégica Orientada para o Mercado; Capítulo 5 – Administrando e Desenvolvendo a Força de Vendas; Capítulo 6 – Como Escolher a sua Equipe? QI ou QE?; Capítulo 7 – Tipo de Recrutamento; Capítulo 8 – Seleção; Capítulo 9 – Remuneração; Capítulo 10 – Retenção dos Talentos; Capítulo 11 – Administrando Conflitos; Capítulo 12 – Liderança; Capítulo 13 – Motivação; Capítulo 14 – Ética; PARTE III – O MARKETING NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS: Capítulo 15 – Conceitos de Marketing; Capítulo 16 – Como Está o Desempenho do seu Departamento?; Capítulo 17 – Marketing Direto; Capítulo 18 – Comércio Eletrônico; Capítulo 19 – Propaganda; Capítulo 20 – O Ciclo de Vendas; Capítulo 21 – Distribuição e Logística; Capítulo 22 – Plano de Ação; Capítulo 23 – Considerações Finais; Capítulo 24 – Bibliografia.

Guerra, Paulo - autor
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