O AUTOR Fábio Gonçalves é engenheiro de produção eletricista pela FEI, Faculdade de Engenharia Industrial, cursando MBA Executivo Internacional em LogÃstica Empresarial pela FGV Management e pela UCI University of California, Irvine. Vem atuando nos últimos cinco anos em diversas áreas da Cadeia de Suprimentos, com experiências anteriores em Engenharia, Manutenção e Obras. http://www.fabiogoncalves.com.br fabio@fabiogoncalves.com.br